Обилие официальных сайтов вводило горожан в ступор — за многие вопросы отвечают несколько структур, каждая рассказывает только про себя, чтобы восстановить всю картину нужно быть следопытом. Попытки отойти от ведомственного принципа и делать ресурсы для людей были и раньше — в Москве есть тематические порталы типа cult.mos.ru и transport.mos.ru. Но и тут еще нужно было запомнить, куда идти за информацией. Перед нами стояла задача создать не просто сайт, а новую экосистему, в которой легко найти любую интересующую информацию, не заморачиваясь, кто ее источник, тут же получить сервис, почитать на простом языке, как решить свою проблему от и до и настроить все под себя. Груз ответственности колоссальный — ведь новый mos.ru может стать стартовой страницей для сотен тысяч обитателей города